近日,高端國牌奢華酒店J酒店上海中心在SGS的專業(yè)驗證下,通過了“酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”(Hotel Sustainability Basics, 以下簡稱HSB)的全部12項基準(zhǔn)要求,這是國內(nèi)首家全部達(dá)到12項可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)要求的酒店,樹立起酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展示范標(biāo)桿。
不止奢華,還有可持續(xù)
J酒店上海中心是錦江國際集團(tuán)打造的高端品牌——J品牌旗下的第一家酒店,位于世界第三、中國第一高樓——632米高的上海中心大廈頂端,也是目前全球最高酒店之一。它融合古今中外之長,集合多種藝術(shù)之美,給予賓客俯瞰上海的全新視野,從設(shè)計、旅行、生活、美食和美酒、科技和服務(wù)藝術(shù)出發(fā),打造出一座云端私人藝邸,展現(xiàn)具有現(xiàn)代東方特色的旅居體驗。
開業(yè)兩年多,J酒店上海中心代表的不僅是奢華新高度,也始終是酒店可持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的領(lǐng)先者。
有數(shù)據(jù)顯示,酒店業(yè)發(fā)展帶來的可持續(xù)影響主要體現(xiàn)在能量消耗、碳排放、水消耗、資源浪費(fèi)和食物浪費(fèi)幾個方面。尤其是奢華酒店,其能量消耗及碳排放量要遠(yuǎn)大于平均水平。身處中國第一高樓頂端,J酒店擁有165間客房和7家餐廳及酒吧,更是面臨了超高層建筑中人員和物資的運(yùn)輸效率、消耗品與食物的分配和處理等難題。
J酒店上海中心不斷探索,以節(jié)能環(huán)保和綠色可持續(xù)原則來運(yùn)營和管理酒店,通過多項具體舉措,在滿足賓客需求的同時,深入落實可持續(xù)發(fā)展理念。以餐飲為例,酒店通過優(yōu)化中央廚房的運(yùn)營、制定食材減耗策略等一系列創(chuàng)新方式來提高食材的利用率、減少浪費(fèi),在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上實現(xiàn) “可持續(xù)”模式。
在環(huán)境方面,酒店實施酒店綠色光源改造,采用節(jié)水型衛(wèi)生潔具,使用減少一次性消耗品、多使用玻璃攪拌棒及竹吸管等舉措積極節(jié)能、節(jié)水、減碳、垃圾減量;
在社會責(zé)任方面,酒店注重社區(qū)利益,參與兒童關(guān)愛項目、加強(qiáng)校企合作與人才培養(yǎng)。同時還通過各項政策以減少企業(yè)內(nèi)和供應(yīng)鏈的不平等現(xiàn)象。例如堅持執(zhí)行平等雇傭和就業(yè)政策,定期組織總經(jīng)理圓桌會議聆聽員工建議,整合供應(yīng)商資源集中化采購,規(guī)范招投標(biāo)及比價環(huán)節(jié)等。
錦江國際酒店管理有限公司首席執(zhí)行官唐鳴表示:“我們相信,每位入住酒店的賓客都會深切體會到我們?yōu)榫G色環(huán)保所做的努力。這些微小的細(xì)節(jié)不僅對酒店行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有積極意義,更能啟發(fā)賓客對自然和環(huán)境的關(guān)注,使他們在日常生活中也積極踐行綠色理念。我們不僅致力于提供卓越的服務(wù),更希望賓客能感受到我們推動綠色實踐的決心。”
“可持續(xù)”成為評價酒店的新維度
可持續(xù)性是一項緊迫的全球問題。在酒店業(yè),能源消耗、溫室氣體排放、水資源利用、廢棄物處理等問題不僅對環(huán)境造成影響,也提高了酒店的運(yùn)營成本。另外,由于可持續(xù)理念在消費(fèi)端的滲透影響,消費(fèi)者在選擇和評價酒店時,已不僅限于對設(shè)施環(huán)境、服務(wù)的評價,“可持續(xù)”成為新維度的選擇與評價指標(biāo)。
2022年4月,世界旅游及旅行業(yè)理事會(以下簡稱WTTC)聯(lián)合多家全球頭部酒店管理集團(tuán)、行業(yè)協(xié)會在馬尼拉WTTC全球峰會上共同發(fā)布了“酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”,闡述與酒店可持續(xù)發(fā)展息息相關(guān)的 12 項行動,涵蓋效率、 地球、人文三大主題,旨在幫助各酒店應(yīng)對并改善運(yùn)營過程中對地球環(huán)境造成的影響。加入“酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)”(Hotel Sustainability Basics, 以下簡稱HSB)驗證項,可成為酒店業(yè)邁向更可持續(xù)未來的重要一步。
酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)(HSB)12 項行動
在消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者亦希望有途徑了解酒店的可持續(xù)行為,從而幫助他們更直觀地判斷其真實性和價值。通過酒店可持續(xù)發(fā)展基準(zhǔn)(HSB)驗證,可以讓酒店在環(huán)境、能源、社區(qū)等方面的可持續(xù)改善更好地量化,讓可持續(xù)表現(xiàn)被更多消費(fèi)者感知和認(rèn)可。
為此,SGS作為WTTC官方授權(quán)HSB驗證合作伙伴,與錦江酒店集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄, 為錦江酒店(中國區(qū))旗下酒店開展HSB驗證。截止2023年年底,錦江酒店(中國區(qū))旗下逾500家酒店通過HSB 8項首要基準(zhǔn)驗證,并獲得由SGS頒發(fā)的HSB驗證證書。
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