近年來，隨著城市軌道交通行業(yè)對產(chǎn)品的安全、質(zhì)量、批量生產(chǎn)時產(chǎn)品一致性保證能力等方面的要求不斷加深，國家認證認可監(jiān)督管理委員會與國家發(fā)展和改革委員會聯(lián)合發(fā)布了城市軌道交通裝備認證自愿性產(chǎn)品認證名錄，SGS公司為了適應(yīng)城市軌道交通產(chǎn)品認證市場發(fā)展，更好服務(wù)于客戶，根據(jù)國家認證認可監(jiān)督管理委員會發(fā)布的實施規(guī)則，制定出相應(yīng)的認證方案&實施細則，組織成立了該認證業(yè)務(wù)團隊，并已具備車輛車門和電動客車列車控制與診斷系統(tǒng)兩個產(chǎn)品的認證能力。

城市軌道交通裝備產(chǎn)品認證（車輛車門、電動客車列車控制與診斷系統(tǒng)）認證模式為型式試驗+功能安全評估+初始工廠檢查+獲證后監(jiān)督。

認證團隊針對每個評價內(nèi)容制定了詳盡可行的認證方案和實施細則，共計2份認證方案、7份實施細則以及相關(guān)記錄表格。確保認證活動有法可依、有序進行。

 服務(wù)理念
獨立、公正的為客戶提供專業(yè)化的認證服務(wù)；及時有效地滿足甚至高于被認可的客戶要求。

 認證團隊
認證團隊人員均來自軌道交通行業(yè)資深從業(yè)人員，包含電氣、通訊、機械、焊接等領(lǐng)域的專家，可根據(jù)申證產(chǎn)品的特點提供高效、適合的認證服務(wù)，縮短認證周期。

城市軌道交通裝備產(chǎn)品認證的基本服務(wù)流程如下：

1. 認證申請	2. 申請評審	3. 確認報價和合同

4. 型式試驗+功能安全評估	5. 初始工廠檢查	6. 獲證后監(jiān)督

認證相關(guān)信息如下：
（1） 評價及批準：
在簽署服務(wù)協(xié)議后，開始認證評價活動，按照以上流程圖，首先進行型式試驗及功能安全評估。通過后開始初始工廠檢查，工廠檢查通過后經(jīng)過復核和認證決定環(huán)節(jié)審查，由證書簽字人簽發(fā)證書。
（2） 證書保持：
產(chǎn)品認證證書有效期為五年，證書有效性依據(jù)獲證后的監(jiān)督結(jié)果獲得保持。
（3） 認證范圍擴大或縮?。?/span>
認證委托人需要新增認證產(chǎn)品、新增產(chǎn)品認證單元或擴大已獲證產(chǎn)品單元的覆蓋范圍時，應(yīng)辦理擴項手續(xù)。認證委托人在證書有效期內(nèi)需縮小認證范圍時，應(yīng)比照認證變更的要求辦理證書變更手續(xù)。
（4） 認證證書的暫停：
凡有下列情況之一者，SGS-CSTC產(chǎn)品認證中心應(yīng)暫停認證委托人持有的認證證書，并對外公告：
a）認證委托人違反國家法律法規(guī)、國家級或省級監(jiān)督抽查結(jié)果證明產(chǎn)品存在不合格，但不需要立即撤銷認證證書的；
b）認證產(chǎn)品適用的認證依據(jù)或者認證實施細則換版或變更，認證委托人在規(guī)定期限內(nèi)未按要求履行變更程序，或產(chǎn)品未符合變更要求的；
c）監(jiān)督檢查結(jié)果證明認證委托人違反認證實施細則的規(guī)定（包括產(chǎn)品抽樣檢驗檢測不合格、工廠監(jiān)督檢查不合格、產(chǎn)品一致性存在問題等）或SGS-CSTC產(chǎn)品認證中心相關(guān)要求，但通過整改可以達到認證要求的；
d）有關(guān)單位、部門或個人反映并經(jīng)查實，已認證的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，但未造成嚴重后果不需要立即撤銷認證證書的；
e）認證委托人未按規(guī)定使用認證證書和認證標志，視情節(jié)需要開展調(diào)查的；
f）偽造檢驗檢測報告，未造成嚴重后果不需要立即撤銷認證證書的；
g）認證委托人無正當理由不接受或不能在規(guī)定的期限內(nèi)接受國家有關(guān)部門或SGS-CSTC產(chǎn)品認證中心的監(jiān)督檢查或監(jiān)督抽樣檢驗檢測的；
h）認證證書的信息（如認證委托人/生產(chǎn)者/生產(chǎn)廠的名稱或地址，獲證產(chǎn)品型號或規(guī)格等）發(fā)生變更或有證據(jù)表明生產(chǎn)廠的組織結(jié)構(gòu)、管理體系發(fā)生重大變化，認證委托人未向SGS-CSTC產(chǎn)品認證中心申請變更批準或備案的；
i）認證委托人主動申請暫停認證證書的；
j）逾期未交納認證費用的；
k）其他應(yīng)當暫停使用認證證書的情形
（5） 認證證書的撤銷：
凡有下列情況之一者，SGS-CSTC產(chǎn)品認證中心應(yīng)撤銷認證委托人持有的認證證書，禁止其使用認證標志，并對外公告：
a）暫停使用認證證書后，6個月未提出恢復申請或12個月未完成整改的。因檢驗檢測周期等特殊原因未完成整改的，按相關(guān)規(guī)定處理；
b）認證委托人違反國家法律法規(guī)、國家級或省級監(jiān)督抽查結(jié)果證明產(chǎn)品出現(xiàn)嚴重缺陷或一致性存在嚴重問題的；
c）有關(guān)單位、部門或個人反映并經(jīng)查實，因獲證產(chǎn)品缺陷而導致質(zhì)量責任事故的；
d）出租、出借或者轉(zhuǎn)讓認證證書、認證標志，情節(jié)嚴重的；
e）認證委托人提供虛假樣品，或獲證產(chǎn)品與抽樣檢驗檢測樣品不一致的；
f）弄虛作假，采用欺騙、賄賂等不正當手段獲取認證證書的；
g）列入國家信用信息嚴重失信主體相關(guān)名錄的；
h）其他應(yīng)撤銷認證證書的情形。
（6） 拒絕認證：
認證委托方有以下請況的，認證方將拒絕開展認證活動：
a） 沒有通過認證申請評審；
b） 不配合認證方開展認證活動；
c） 認證過程中提供虛假信息；
d） 其他情況。
（7） 認證費用：

（8） 相關(guān)方的權(quán)利和義務(wù)：
a） 被許可方制造和提供的獲證產(chǎn)品要持續(xù)滿足認證證書載明的標準和認證方案。
b） 僅在通過SGS檢查認證的地址按照SGS檢查通過的生產(chǎn)規(guī)范生產(chǎn)的產(chǎn)品才能被宣稱經(jīng)過了SGS的產(chǎn)品認證，也才可使用產(chǎn)品認證標識。
c） 被許可方承諾遵守本許可協(xié)議，正確使用產(chǎn)品認證標識。當發(fā)生錯誤使用認證標識的情況時，應(yīng)主動采取補救措施和糾正措施，并將詳細情況報告給SGS，且接受SGS的進一步調(diào)查和處理。
d） 被許可方接受SGS為驗證持續(xù)符合情況及相關(guān)協(xié)議執(zhí)行情況而開展的監(jiān)督活動，包括例行監(jiān)督評審和飛行檢查，允許SGS到相關(guān)場所實地查看，并為SGS相關(guān)工作人員進入許可覆蓋的廠區(qū)提供工作便利和必要的工作協(xié)助。
e） 被許可方承諾在SGS開展評審和監(jiān)督活動中向SGS如實提供相關(guān)的文件資料和一切工作便利，并對文件資料及其內(nèi)容的真實性負全部責任。
f） 被許可方可公開以下信息：
g） 獲得認證的產(chǎn)品型號；
h） 獲得的授權(quán)：使用有效的認證證書；在許可范圍內(nèi)的產(chǎn)品或其包裝上應(yīng)用認證標志。
i） 被許可方在任何情況下要充分注意在出版物和廣告中不得引起認證產(chǎn)品和非認證產(chǎn)品的混淆。在用戶信息中，被許可方不能有誤導性宣傳，使購買者或用戶將未被認證的性能和用途誤認為已被認證所覆蓋。
j） 被許可方可通過以下聯(lián)系方式獲取該項目證書相關(guān)的公開信息。
（9） 投訴和申訴：
SGS可以處理證書持有人、法律機構(gòu)或其他相關(guān)方就我們提供的服務(wù)提出的認證投訴和申訴。我們的流程是一致的、有效的和公平的。如果您希望提出投訴或申訴，請與我們聯(lián)系，并提供您想要提出的問題的全部細節(jié)。