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直播主題:端到端業(yè)務流程體系 助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
直播時間:7月23日 19:00-21:00
在企業(yè)運行與跨部門協(xié)作中,您是否常常遇到以下問題?
部門之間相互推諉,協(xié)作效率低下,“部門墻”堅如磐石?
客戶訂單頻頻延誤,售后服務響應慢,客戶體驗大打折扣?
流程冗長冗余,信息孤島林立,資源和時間在無形中浪費?
戰(zhàn)略目標看著美好,卻在落地執(zhí)行中層層衰減、變形走樣?
這不是某個部門的錯,而是整個企業(yè)業(yè)務流程體系“端到端”視角缺失惹的禍!
如何建立端到端的業(yè)務流程體系,實現(xiàn)企業(yè)高效協(xié)同與增長?
構建端到端業(yè)務流程體系,不是部門流程的簡單相加,而是以客戶需求為核心,貫穿企業(yè)全業(yè)務鏈條,實現(xiàn)戰(zhàn)略到價值交付的無縫銜接,是企業(yè)提升競爭力的關鍵。
本次直播,SGS專家Daniel老師將從本質(zhì)出發(fā),解析端到端流程體系的本質(zhì)邏輯,幫助企業(yè)搭建完整流程架構,通過典型的流程優(yōu)化案例,提煉必坑要點和攻堅策略,推動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務流程優(yōu)化轉型和高質(zhì)量發(fā)展。
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