近日，融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"融創(chuàng)服務(wù)"）在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的基礎(chǔ)上，為提升自身綜合管理水平，建立物業(yè)服務(wù)、品牌、信息安全、合規(guī)等多項(xiàng)體系，獲得由SGS頒發(fā)的認(rèn)證證書(shū)。此舉標(biāo)志著融創(chuàng)服務(wù)的管理水平已實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，在國(guó)內(nèi)物業(yè)企業(yè)中處于先進(jìn)水平。

融創(chuàng)服務(wù)業(yè)務(wù)管理中心總黃濤先生、品牌發(fā)展中心總胡家源先生，投拓發(fā)展中心總王李紅女士；SGS天津分公司總經(jīng)理蔡文輝先生、知識(shí)與管理事業(yè)群區(qū)域經(jīng)理張津先生、知識(shí)與管理事業(yè)群天津市場(chǎng)經(jīng)理張鎮(zhèn)宇先生共同出席了頒證儀式。


在頒證儀式上，融創(chuàng)服務(wù)業(yè)務(wù)管理中心總黃濤先生回顧了從體系建立到認(rèn)證歷程，他表示：基于前期ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、ISO45001職業(yè)健康安全管理三體系認(rèn)證的良好合作，后續(xù)，我們與SGS陸續(xù)在ISO50001能源、ISO/IEC27001信息安全、ISO/IEC20000信息技術(shù)、ISO37001反賄賂、GB/T20647.9物業(yè)服務(wù)、GB/T27922售后、GB/T27925品牌、GB/T31950企業(yè)誠(chéng)信管理、GB/T19095生活垃圾分類(lèi)服務(wù)等多項(xiàng)涉及物業(yè)管理、服務(wù)領(lǐng)域的體系認(rèn)證開(kāi)展全面合作。

SGS專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)審核照片

在審核的過(guò)程中，SGS派出了相應(yīng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的審核員，組成了多個(gè)審核小組，對(duì)融創(chuàng)服務(wù)進(jìn)行深入而細(xì)致的審核。除了檢查天津總部的體系運(yùn)行情況，還實(shí)地考察了融創(chuàng)服務(wù)旗下的北京使館壹號(hào)院、北京紫禁壹號(hào)院、天津融創(chuàng)中心實(shí)澤園等項(xiàng)目，通過(guò)神秘訪客、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審（目視觀察、員工訪談、業(yè)主訪談、情景模擬）等多種手段，檢驗(yàn)其體系運(yùn)營(yíng)的充分性、適用性和有效性。

融創(chuàng)服務(wù)深刻意識(shí)到，合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是中國(guó)商業(yè)及非商業(yè)機(jī)構(gòu)的必選之路，作為身處服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，建立完善的管理體系，對(duì)提升企業(yè)的綜合管理水平、增強(qiáng)客戶(hù)滿(mǎn)意度、提高績(jī)效起到了積極的促進(jìn)作用。

SGS天津分公司總經(jīng)理蔡文輝先生對(duì)融創(chuàng)服務(wù)目前多個(gè)管理體系的良好運(yùn)作做了充分的肯定，并表示：這些證書(shū)的獲得標(biāo)志著融創(chuàng)服務(wù)在自身流程改善、過(guò)程管理、質(zhì)量管理、顧客體驗(yàn)感知及服務(wù)承諾兌現(xiàn)等領(lǐng)域都取得了良好成績(jī)，其中合規(guī)管理體系、企業(yè)誠(chéng)信管理體系的認(rèn)證為提升物業(yè)綜合服務(wù)水平開(kāi)拓了新的思路，在此恭喜融創(chuàng)服務(wù)！希望融創(chuàng)服務(wù)能繼續(xù)以終為始，以今天的成就為起點(diǎn)，不斷追求卓越，不斷創(chuàng)新發(fā)展！

融創(chuàng)服務(wù)

融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司（01516.HK），香港聯(lián)交所上市企業(yè)。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，中國(guó)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌企業(yè)TOP3。

自成立以來(lái)，秉承以服務(wù)客戶(hù)為核心，持續(xù)創(chuàng)造美好生活。融創(chuàng)服務(wù)是聚焦核心城市中高端物業(yè)，增長(zhǎng)最快的中國(guó)大型綜合物業(yè)管理服務(wù)商，確立了領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。以“至善·致美”為服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全面的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)，致力于成為"中國(guó)品質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)者"。