11月5日，北京巨量引擎網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下稱(chēng)為巨量引擎）——巨量大學(xué)經(jīng)SGS通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下稱(chēng)為SGS）認(rèn)證審核，獲得ISO 21001教育組織管理體系認(rèn)證證書(shū)、ISO 9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)。

其中，巨量大學(xué)所獲得的ISO 21001認(rèn)證證書(shū)是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)領(lǐng)域首張證書(shū)。

此次同時(shí)取得國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙證書(shū)，代表著巨量引擎-巨量大學(xué)的服務(wù)質(zhì)量管理能力以及組織自適應(yīng)能力達(dá)到了國(guó)際水平，更進(jìn)一步表明在專(zhuān)業(yè)化的道路上前進(jìn)到了一個(gè)新的高度。


作為現(xiàn)代數(shù)字化教育發(fā)展領(lǐng)域的一次深度合作，雙方對(duì)此次認(rèn)證審核非常重視，巨量大學(xué)負(fù)責(zé)人于潔楠女士及SGS認(rèn)證及企業(yè)優(yōu)化部中國(guó)區(qū)總監(jiān)辛斌先生出席了頒證儀式并發(fā)言。

巨量引擎-巨量大學(xué)于潔楠表示：

巨量引擎致力于為品牌與客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)與生意，創(chuàng)造全體系的連接，驅(qū)動(dòng)價(jià)值增長(zhǎng)。巨量大學(xué)作為巨量引擎旗下一站式數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)平臺(tái)，承載著為全行業(yè)生態(tài)伙伴輸送專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的責(zé)任。

為實(shí)現(xiàn)“讓知識(shí)加速每一次商業(yè)成長(zhǎng)”，進(jìn)一步提升巨量引擎與巨量大學(xué)品牌價(jià)值，加強(qiáng)品牌外部感知與客戶(hù)信任度，提升巨量引擎營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)證證書(shū)含金量，經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研之后，巨量大學(xué)申請(qǐng)了ISO 9001 與 ISO 21001兩體系雙認(rèn)證。

從引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)到認(rèn)證審核，整個(gè)過(guò)程歷時(shí)半年，經(jīng)過(guò)體系策劃、文件編寫(xiě)、體系運(yùn)行、內(nèi)外部審核四大重要階段，運(yùn)用“PDCA”四步方法，巨量大學(xué)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系進(jìn)行全鏈路梳理，包含課程、平臺(tái)、培訓(xùn)、傳播等模塊內(nèi)容。巨量大學(xué)7個(gè)部門(mén)十余位員工參加訪談、策劃與文件編寫(xiě)，使得員工不僅對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)模塊有了清晰的方向，更對(duì)部門(mén)的目標(biāo)、愿景有更深入的理解和感知。通過(guò)70余份文件的編寫(xiě)與梳理，巨量大學(xué)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制更加規(guī)范、有效，同時(shí)順應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，為業(yè)務(wù)提供具有國(guó)際視野的有力認(rèn)證與背書(shū)，經(jīng)SGS專(zhuān)家組確認(rèn)，通過(guò)認(rèn)證審核，獲得ISO 21001認(rèn)證證書(shū)和ISO 9001認(rèn)證證書(shū)。

通過(guò)本次認(rèn)證證明，巨量大學(xué)所提供的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程開(kāi)發(fā)、線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)及能力評(píng)估業(yè)務(wù)，強(qiáng)效支持了廣告人才在營(yíng)銷(xiāo)方面的能力提升和發(fā)展的需求，確保學(xué)習(xí)者能從聯(lián)系性緊密的學(xué)習(xí)體驗(yàn)中受益，在刺激創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面展現(xiàn)出了積極的效應(yīng)。

SGS認(rèn)證及企業(yè)優(yōu)化部中國(guó)區(qū)總監(jiān)辛斌先生表示：

ISO 9001是全球公認(rèn)的優(yōu)秀的質(zhì)量管理工具之一，基于ISO 9001所建立起的系統(tǒng)化的管理框架將為教培機(jī)構(gòu)穩(wěn)定提供用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)提供有力保障。

而ISO 21001是全球首個(gè)旨在幫助教育服務(wù)組織構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力及向服務(wù)專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)的管理體系指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，借助ISO 21001倡導(dǎo)的11項(xiàng)管理原則及更為科學(xué)的細(xì)節(jié)指導(dǎo)，使得教培組織構(gòu)建起強(qiáng)大的組織管理系統(tǒng)，來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)組織適應(yīng)能力，提供出更為專(zhuān)業(yè)化的教培服務(wù)，以滿(mǎn)足用戶(hù)和其他受益者不斷變化的需求和期望。

通過(guò)取得ISO 21001認(rèn)證，更能彰顯組織的系統(tǒng)管理實(shí)力及在教培領(lǐng)域的更高可信度。


科普

什么是ISO 21001:2018教育組織管理體系？

《ISO 21001 : 2018 教育組織——教育組織管理體系 – 要求及使用指南》于2018年5月正式發(fā)布，ISO 21001教育組織管理體系Management system for educational organizations(EOMS)符合ISO對(duì)于管理體系標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，有利于用戶(hù)實(shí)施多個(gè)ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)的整合，教育組織可以運(yùn)用PDCA循環(huán)，對(duì)已有的教育管理體系進(jìn)行梳理、完善和優(yōu)化，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者和其他受益人的要求，實(shí)現(xiàn)其有效教學(xué)管理實(shí)踐的承諾，最終促進(jìn)卓越和創(chuàng)新。

ISO 21001教育組織管理體系適用范圍：

ISO 21001適用于任何使用課程通過(guò)教學(xué)、學(xué)習(xí)或研究來(lái)支持能力發(fā)展的教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，不論其類(lèi)型、規(guī)模大小及教學(xué)方式。如學(xué)齡前兒童機(jī)構(gòu)，大、中、小學(xué)等學(xué)歷教育機(jī)構(gòu)，成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)，職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，遠(yuǎn)程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，特殊教育機(jī)構(gòu)等，也適用于其核心業(yè)務(wù)不是教育領(lǐng)域的大型組織內(nèi)教育培訓(xùn)部門(mén)，例如大型企業(yè)內(nèi)的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)部門(mén)。

通過(guò)引入ISO 21001國(guó)際教育組織管理體系，可以幫助教育及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)教育服務(wù)提供過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)，充分了解學(xué)習(xí)者和其他受益人的預(yù)期要求，改善組織的教育服務(wù)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)者和其他受益人的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，提升教育、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于巨量引擎

巨量引擎作為字節(jié)跳動(dòng)旗下綜合的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)，致力于讓不分體量、地域的企業(yè)及個(gè)體都能通過(guò)數(shù)字化實(shí)現(xiàn)商業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。巨量大學(xué)作為巨量引擎旗下一站式數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)和認(rèn)證平臺(tái)，以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)伙伴提供商業(yè)增長(zhǎng)力。巨量大學(xué)現(xiàn)擁有千門(mén)營(yíng)銷(xiāo)課程、百余位專(zhuān)業(yè)講師，吸引超過(guò)140萬(wàn)+用戶(hù)在線學(xué)習(xí)。

關(guān)于SGS

作為國(guó)際公認(rèn)的檢驗(yàn)、鑒定、測(cè)試、認(rèn)證機(jī)構(gòu)，SGS成立了專(zhuān)門(mén)研究教育領(lǐng)域的服務(wù)方案解決中心，由SGS專(zhuān)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，深入研究教育領(lǐng)域，為各類(lèi)教育機(jī)構(gòu)提供ISO 21001認(rèn)證整體解決方案，包括：

1. 教育管理問(wèn)題分析診斷
2. 測(cè)評(píng)模型建立
3. 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
4. 流程優(yōu)化
5. 教培機(jī)構(gòu)服務(wù)能力鑒定等。