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隨著經(jīng)濟全球化的加速,企業(yè)面臨內(nèi)外環(huán)境發(fā)生天翻地覆的變化:行業(yè)競爭日益激烈,市場對企業(yè)的沖擊越來越大,企業(yè)面對的風(fēng)險也就越來越多;市場環(huán)境隨著經(jīng)濟全球化越來越復(fù)雜,導(dǎo)致企業(yè)面對風(fēng)險種類越來越多,比如:天津港8.12爆炸,直接導(dǎo)致?lián)p失700億、保險賠付100億;Facebook遭黑客入侵,9000萬用戶信息泄漏等。這意味著企業(yè)要想做到基業(yè)常青、經(jīng)營業(yè)績不斷增長,健全和完善自身的風(fēng)險管理是可持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。做好風(fēng)險管理已經(jīng)是企業(yè)迫在眉睫的事情。
我們知道,2004年9月,美國COSO頒布了《企業(yè)風(fēng)險管理:整合框架》最終文本,2006年我國國資委頒布了《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》,從此拉開了我國企業(yè)實施風(fēng)險管理的序幕。但是,企業(yè)在風(fēng)險管理的過程中,企業(yè)常常會面臨以下問題:
1. 企業(yè)在戰(zhàn)略、市場、財務(wù)、法律、安全、操作等各種重大風(fēng)險難以識別;
2. 無法對識別出的風(fēng)險進行準確度量,無法分析或表征其對企業(yè)的危害程度;
3. 對如何建立企業(yè)風(fēng)險預(yù)警體系,才能確保體系落地,更好地防御風(fēng)險難以應(yīng)對;
本課程專門為解決企業(yè)這些問題而開設(shè),從風(fēng)險管理的基本理論與方法入手,運用工具分析風(fēng)險,制定決策,檢視企業(yè)各個環(huán)節(jié)中隱藏的風(fēng)險,讓企業(yè)有足夠的能力防御風(fēng)險。采用國際標(biāo)ISO 31000中風(fēng)險遠離及指導(dǎo)綱要,采用PDCA原則致力持續(xù)改善,提供共通性的風(fēng)險管理方法,運用演練與個案研討方式導(dǎo)入風(fēng)險為主的思維,通過課程學(xué)習(xí),讓企業(yè)風(fēng)險管理真正地做到落地。
通過「小組演練 Workshop」、「個案研討 Case Study」兩種方式,加速學(xué)員對課程內(nèi)容的吸收與應(yīng)用,快速理解風(fēng)險管理的核心概念,并能進行「識別、分析、評估、處置、監(jiān)控」等各項風(fēng)險管理流程。
1. 國際優(yōu)勢:在課程中,采用ISO 31000風(fēng)險管理原理及指導(dǎo)綱要的架構(gòu),課程更系統(tǒng),更體系;
2. 強調(diào)應(yīng)用:知識40%、演練&個案60%,學(xué)員高效轉(zhuǎn)化,快速實踐應(yīng)用;
3. 實戰(zhàn)演練:以小組為單位,讓學(xué)員通過情境演練全面性理解風(fēng)險管理全面性,以及風(fēng)險管理的不同層級,讓團隊發(fā)揮1+1>2的效用;
4. 專業(yè)工具:一整套的定制化課程教具,專為風(fēng)險管理而設(shè)計,圍繞風(fēng)險管理的全過程,讓學(xué)員通過教具的輔助,通過練習(xí)掌握風(fēng)險管理。
一、了解風(fēng)險管理體系ISO 31000的要求與指導(dǎo)綱要;
二、學(xué)會識別企業(yè)重要風(fēng)險,掌握識別企業(yè)重要風(fēng)險的方法與途徑;
三、掌握風(fēng)險管理的工具,從而發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)在或未來的問題;
四、建立風(fēng)險管理戰(zhàn)略的理念,并將其應(yīng)用于企業(yè)風(fēng)險預(yù)警與風(fēng)險控制;
五、通過識別風(fēng)險成因的追溯,發(fā)現(xiàn)企業(yè)決策、公司經(jīng)營、內(nèi)部控制等的不當(dāng)和薄弱環(huán)節(jié),從而建立有效的檢驗機制;
六、學(xué)會規(guī)劃處理風(fēng)險管理的行動項目,掌握執(zhí)行計劃-采取行動-檢查行動-改進整個流程,將風(fēng)險管理實實在在地落地;
七、學(xué)會撰寫和應(yīng)用風(fēng)險處理行動方案,從而解決組織現(xiàn)在和未來的問題;
八、將風(fēng)險管理與企業(yè)成熟度、人員成熟度結(jié)合進行分析,提升企業(yè)經(jīng)營管理能力,塑造卓越的管理者。
一、授課對象
1. 部門經(jīng)理
2. 部門主管
3. 風(fēng)險管理相關(guān)負責(zé)人
三、授課方式
1. 案例分析
2. 課程實操
3. 課程講授
4. 實戰(zhàn)演練
5. 練習(xí)與討論
6. 課后作業(yè)
第一天
導(dǎo)入:課程說明
1. 課程/講師簡介
2. 成功學(xué)習(xí)八大要領(lǐng)
3. 動態(tài)回顧循環(huán)(Active Reviewing Cycle)
4. 加速學(xué)習(xí)教具介紹
(1)記憶卡(Memory Card)
(2)行動卡(Action Card)
(3)學(xué)習(xí)地圖(Learning Map)
5. 學(xué)習(xí)成果
第一章:風(fēng)險思維
1. 風(fēng)險為基礎(chǔ)思維
2. 機會與風(fēng)險
3. PDCA循環(huán)式品質(zhì)管理循環(huán)之持續(xù)改善
4. 個案討論:風(fēng)險為基礎(chǔ)思維經(jīng)典案例
5. Workshop1:常見工作上的問題?風(fēng)險鑒別、分析、評估與處理
第二章:風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險定義:新版ISO 31000
2. 課堂練習(xí):描述風(fēng)險
3. 風(fēng)險層級與種類
4. 組織策略、經(jīng)營與作業(yè)風(fēng)險
5. 組織成熟度與人員成熟度的關(guān)系矩陣
6. Workshop2:如何描述風(fēng)險:闡述風(fēng)險種類、風(fēng)險應(yīng)用、組織沖突
7. Q&A
第二天
第三章:系統(tǒng)化風(fēng)險管理
1. 風(fēng)險管理原則、架構(gòu)與過程關(guān)系圖
2. 風(fēng)險管理八大原則
3. Workshop3: 風(fēng)險管理原則:運用ISO 31000風(fēng)險管理原則應(yīng)用于組織中
4. 風(fēng)險管理架構(gòu)
5. Workshop4風(fēng)險管理架構(gòu):深入討論如何建構(gòu)風(fēng)險管理架構(gòu)
6. 風(fēng)險管理流程
7. 風(fēng)險評鑒三大類型
8. 風(fēng)險評鑒技術(shù):ISO 31010風(fēng)險評鑒技術(shù)
9. 練習(xí):三種風(fēng)險評鑒類型優(yōu)缺點
第四章:風(fēng)險思維實戰(zhàn)演練——風(fēng)險評鑒流程操作,了解與應(yīng)用資產(chǎn)、威脅、弱點、后果、可能性與風(fēng)險等級
1. 風(fēng)險管理原則、架構(gòu)與過程關(guān)系圖
2. 風(fēng)險評鑒流程
3. 建立全景
4. 風(fēng)險處理
5. 風(fēng)險處理原則
6. 風(fēng)險管理
7. Workshop5:風(fēng)險評鑒
8. 風(fēng)險評估表
9. 管制項目
10. 風(fēng)險管制層級
11. Workshop6:風(fēng)險處理
12. 報告與講師點評
13. Q&A
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