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為什么你認(rèn)為十萬(wàn)火急的事,到了其它部門經(jīng)理口中,竟然成了“芝麻綠豆大的事“;為什么原本應(yīng)該合作解決的問(wèn)題,卻經(jīng)常各執(zhí)一詞,互不相讓,找不到共識(shí);為什么各部門之間經(jīng)常有小部門主義,在溝通協(xié)作上,產(chǎn)生內(nèi)耗;為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題,卻引發(fā)出很多壞情緒;為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤解我們的意思?或許您可以通過(guò)本課程找到解決之道。
一、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到雙贏思維是人際關(guān)系的基礎(chǔ),溝通的思維觀念比溝通的技術(shù)更為重要;
二、培養(yǎng)管理者的主動(dòng)性與服務(wù)意識(shí),掌握跨部門溝通的工作要點(diǎn),提升部門間的溝通效率;
三、幫助學(xué)員敞開(kāi)心扉、減少個(gè)人主義、建立溝通共贏的意愿,提升團(tuán)隊(duì)的融合度與凝聚力;
四、幫助學(xué)員學(xué)習(xí)與對(duì)方推進(jìn)討論、化解分歧、達(dá)成共識(shí)、提升工作的執(zhí)行效率。
一、在工作中需要輔導(dǎo)員工,渴望提升個(gè)人影響力的經(jīng)理人;
二、需要經(jīng)常與公司內(nèi)、外客戶溝通協(xié)作的員工;
三、改進(jìn)人際能力,增加銷售技巧,提高業(yè)績(jī)的營(yíng)銷人員;
四、在非銷售場(chǎng)合,需要說(shuō)服別人或與人談判的人員;
五、工作績(jī)效建立在與不同人打交道基礎(chǔ)上的職業(yè)人。
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